Bnode (Bpost Group)
Het bedrijf achter bpost versterkt veerkracht en zelfleiderschap in tijden van verandering
Een grote transformatie laat zich voelen doorheen een organisatie. Bij Bnode, het bedrijf achter bpost, groeide daarom de behoefte om leidinggevenden en medewerkers te ondersteunen bij de druk en onzekerheid die verandering kan meebrengen. Samen met Better Minds ontwikkelde de organisatie een praktisch leerprogramma rond veerkracht en zelfleiderschap.
“In het kader van ons programma rond veerkracht en zelfleiderschap werken we sinds 2025 samen met Better Minds. Better Minds begeleidde bnode bij het ontwerp en de uitrol van een traject dat keynotes, digitale leercapsules, praktische tools en intervisiesessies combineert."
- Well Being Group Director, Bnode
De uitdaging
Hoe herken je stress bij jezelf? Welke invloed hebben emoties op je gedrag? En hoe blijf je zelf in balans terwijl je anderen door verandering begeleidt? Bnode zocht een praktisch en schaalbaar programma dat deze vragen beantwoordt, beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels. De eerste focus lag op leidinggevenden. Later werd het traject ook opengesteld voor medewerkers binnen een specifiek departement.
De aanpak
We zetten tijdens onze trainingen sterk in op blended learning. Door het aanbieden van een mix van leermethodes, kunnen deelnemers onderdelen van het leerproces verwerken op een ritme en via een methodiek die bij hun persoonlijke leerstijl past. Daarom ontwikkelde we samen met Bnode een modulair traject waarin digitale leercapsules, praktische toolkits en intervisie elkaar versterken.
1) Digitale Leercapsules
Dr. Aisha Cortoos ontwikkelde de leercontent rond zes thema’s: emotionele intelligentie, verbinding, stressdetectie, omgaan met stress, focusmanagement en herstel. Ze vertaalde wetenschappelijke inzichten naar herkenbare situaties en technieken die deelnemers zelf konden uitproberen.
2) Praktische toolkits
Bij elke capsule hoort een toolkit met oefeningen, werkbladen, visualisaties en inspiratiemateriaal. Enkele voorbeelden:
3) Intervisie
Tijdens de intervisies bespraken deelnemers hun ervaringen en vragen met collega’s. Better Minds-expert David Maegerman begeleidde de gesprekken en creëerde een vertrouwelijke omgeving voor open uitwisseling. Met methodieken zoals STARR en OASE hielp hij de groep om concrete situaties te vertalen naar inzichten en volgende stappen.
.png)
Het resultaat
Meerdere teams binnen Bnode doorliepen het programma. Deelnemers waardeerden vooral de herkenbare voorbeelden, bruikbare tools en professionele begeleiding. Verschillende deelnemers gaven aan dat ze de inzichten ook daadwerkelijk begonnen toe te passen in hun werk.
De intervisies boden ruimte om van collega’s te leren en nieuwe perspectieven te ontdekken. Feedback uit de eerste trajecten werd gebruikt om het programma verder aan te scherpen.
Bnode en Better Minds werken ook vandaag verder aan veerkracht en zelfleiderschap binnen de organisatie.
"We waardeerden vooral hun vermogen om wetenschappelijke concepten te vertalen naar concrete tools die meteen toepasbaar zijn in het dagelijkse werk.
De interventies van Aisha Cortoos, zowel bij onze managers als tijdens onze leiderschapsevents, leverden steevast zeer positieve feedback op. Haar vermogen om wetenschappelijke expertise, impact en begeleiding te combineren in een meertalige context is een echte meerwaarde. We hadden ook de kans om nauw samen te werken met David Maegerman tijdens de intervisiesessies. Zijn pragmatische aanpak, zijn luisterkwaliteit en zijn vermogen om een vertrouwensklimaat te creëren, maakten het voor deelnemers mogelijk om echte situaties te delen en om te zetten in concrete leerpunten. De intervisies werden bijzonder gesmaakt voor hun praktische en direct toepasbare karakter.
We beschouwen Better Minds als een betrouwbare en professionele partner, die complexe organisaties kan begeleiden in programma’s rond leiderschap, welzijn en veerkracht, in het Frans, het Nederlands en het Engels."
